Vendeur beaucoup mais beaucoup trop gourmand.
Je me suis déplacé pour acheter un véhicule d’occasion vu sur internet à la concession, je suis sortie avec un prix beaucoup plus élevé que le prix affiché, sachant qu’il y avait une reprise sur mon ancienne SEAT🤣🤣🤣 la blague. La moindre des choses quand on achète un véhicule a plus de 18000€ et de faire un geste commercial ( offrir la carte grise par exemple) Son forcing de vente et la façon de faire de ce vendeur m’a dégoûté de la marque, pourtant j’y suis fidèle depuis de nombreuses années. Passez votre chemin et aller directement chez Volkswagen
Tout a bien changé dans cette concession depuis l'achat de notre SEAT LEON Itech. J'ai sollicité un geste commercial concernant le remplacement d'un cric défaillant à sa 1ère utilisation (devant 4 témoins...). Le service après vente n'est sans doute pas le point fort du "chef " de ce service, qui m'a reçu ce 31_05_2022. Il a conclu la discussion en me disant "si je devais faire un tel geste à tous les clients, SEAT n'aurait plus qu'à mettre la clé sous la porte". Le cric d'occasion de remplacement m'a coûté 10€ à la casse...en regard des 25 000 € du prix de la voiture...SEAT Lorient n'est pas près de revoir ce véhicule.
Sans autre commentaire, chacun jugera.
Nota: classé 1* car on ne peut pas mettre moins
Passage ce jour pour une vidange DSG sur ma seat Léon. Accueil parfait, le temps d’attente aussi.
PS: désolé de vous avoir écourté la pause déjeuner, après 100km sur le chemin du retour je n’ai pas eu de bruit parasite.
Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je me suis tournée vers eux pour du leasing et j’en suis ravie. La voiture était neuve super bien présentée à mon arrivé. Je vous recommande à 100%!
Aucun professionnalisme. Après avoir laissé un avis sur leur société, ils me demandent de leur envoyer un mail pour qu'ils me contactent, alors qu'ils ont déjà toutes les informations dans leur base de données. Je leur envoie un mail et, deux mois plus tard, toujours aucune réponse de leur part !
Bonjour,
Accueil téléphonique au top, la réceptionniste est force de proposition dans la démarche, ce type de professionnalisme est vraiment de haute qualité, je recommande vivement. Elle trouve des solutions à notre incident et entretien de véhicule afin que ça se passe au mieux c est très rare une concession comme celle ci j y reviens toujours avec plaisir.
Cordialement
Très bon accueil client personnel compétent et à l écoute du client voyant moteur allumé ils m’ont reçu immédiatement pour analyser le problème et effectuer les travaux dans les jours suivants😊👍en bref des pro👍👍👍