Problème de BCM sur la voiture.. (problème connu sur cette model apparemment) donc la batterie se décharge complètement au bout de 3 jours sans démarrer.... On refuse de prendre en charge la voiture si je paye pas 190€ la diagnostique et après 200€ la mise a jour de BCM .. donc quasiment 400€... Je comprends pas comment on peux refuser .. si je sais c'est quoi le soucis pourquoi me forcer à payer une diagnostique qui est 'obligatoire' je cite 'la diagnostic est obligatoire pour être sûre c'est ça le soucis et est facturé 190€' ... Bref que des soucis avec cette voiture et des prix exorbitant a fuir
Déçu par le côté commercial!
En effet jai commandé ma seat en mars .. reçu avec 2 mois de retard!!!!!!!!! Un geste commerciale avait été énoncé pour ce retard important qui a causé des problèmes ( annulation vacances d été , voiture actuelle pas fiable...)... malgré la relance... toujours pas de nouvelle.....
Ce n'est pas professionnel.
Bonjour,
Je tiens à écrire un commentaire très positif aillant acheté un véhicule il a 2 semaines dans une autre concession Seat, j'ai dû mis rendre car ma batterie a lâcher, ils ont été réactif et a l'écoute pour répondre à toutes mes questions (beaucoup de questions).
J'ai également eu une expérience par le passé avec un véhicule à multiples problèmes acheté aussi dans une autre concession et rien à dire toujours à l'écoute pour chercher des solutions dans les meilleures conditions.
Je rajoute que le nettoyage intérieur extérieur du véhicule pour chaque prestation est très satisfaisant !!😃
Merci à vous👍
Toujours aussi efficace dans leur intervention, pour mon forment or, accueil au top et personnel compétent.
Seul petit soucis qui m'empêche le 5 étoile, aucune proposition de véhicule de prêt durant l'intervention, heureusement que cela a duré que 1h. Merci en tout cas pour tout le reste.
L'accueil client est à retravailler.
Seat m'a rappelé aujourd'hui vendredi 14 juin afin que l'on puisse échanger à propos de ce commentaire. ce que j'ai apprécié
Bonjour
A la suite de l'achat de notre jaguar, je tiens à remercier Damien Herlin,pour son sérieux et son professionnalisme. Un vendeur d'exception que je recommande. Très à l'écoute et de bon conseils.
Thierry Aza
Marie Noélle Larcher
Nous sommes venus nous renseigner pour un Cupra Formentor en début d’année. Nicolas, vendeur Cupra, nous a très bien accueilli. Il nous a parfaitement renseigné et conseillé. La vente s’est faite sans aucun soucis. Pour la partie accessoires, Daniel a été très sympathique et arrangeant. La livraison de la voiture faite par Nicolas était parfaite. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement complet de la voiture que ce soit à l’arrêt à la concession puis en roulant. La concession dispose d’une équipe très chaleureuse et très professionnelle. Nous ne pouvons que la recommander.
Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je me suis tournée vers eux pour du leasing et j’en suis ravie. La voiture était neuve super bien présentée à mon arrivé. Je vous recommande à 100%!
Génial rien à dire je suis une personne très exigeante je le sais Et vraiment toujours la quand il y a un souci même part téléphone ou mail. Certe c'est un certain prix mais vous êtes dans une concession donc c'est normal.
5 étoiles sont largement méritées pour cette concession que ce soit du côté des commerciaux comme Jason ou bien que ce soit pour le SAV avec Xavier et Emmanuel. Pour nous c est toujours un plaisir de venir à la concession. Livraison de notre 8 ème voiture en 14ans, voir la 9eme bientôt 😉
Concernant l'entretien c'est du service 5 étoiles !! Toujours très bien reçu, les techniciens se mettent en 4 pour vous satisfaire et bichonner le véhicule. Quant à l'expérience d'achat de notre Fabia, il y a 2 ans cela s'était très bien passé. La concession claire et lumineuse mets bien en valeur les véhicules exposés. Le vendeur était à notre écoute et disponible pour répondre à nos questions. L'essai routier a été très bien organisé pour respecter notre agenda chargé et nous permettre de tester exactement le modèle qui nous interessait. Finalement le seul bémol concernait l'impossibilité du système informatique d'ajouter une extension de garantie sur un véhicule de stock.
J’ai changé mes pneus hier chez seat et le service est top de A à Z ! Prise de rendez vous rapide et efficace, prise en charge et accueil impeccable. Le service après vente est excellent, j’ai récupéré mon véhicule nickel à l’intérieur et à l’extérieur. Je reviendrais sans réfléchir ! Encore merci ☺️