J'ai acheté une Skoda Octavia de moins d'un an et moins de 15 000 km afin d'être " tranquille "(La 6ème voiture en 10 ans dans cette concession)
Après 3 semaines de "préparation", la voiture m'a été remise.
A peine rentré chez moi, je constate qu'il y a la vidange à faire dans 4000 km d'après l'ordinateur de bord ! L'android auto ne fonctionne pas correctement.
Je reprends contact avec le vendeur et le SAV. Et la !!!!!
SAV incompétent, désagréable et antipathique. J'ai emmené la voiture 6 fois en 4 mois.
La vidange a été faite car c'était un problème de remise à zéro soit disant. L'android auto n'a plus du tout fonctionné au bout de la 3 ème visite... ensuite un bruit très audible est apparu à l'arrière et un détecteur de recul est tombé.
La concession m'a prêté une voiture d'une catégorie très inférieure et surtout sans essence lors de ma 3eme visite.
Au bout de la 5ème intervention toujours aucun dépannage concret, comme réponse, pas eu le temps pour le bruit, on attend la démarche (au près de Skoda France) pour la réparation de l'android auto ..... Le module sera commandé après la 5 ème visite.
A la 6ème visite, le rdv n'était pas noté au jour prévu et la réparation pour le détecteur arrière n'était pas écrite.
Afin d'être "tranquille" et surtout ne plus avoir besoin d'y retourner, je vois avec le vendeur pour qu'il rachète la voiture vu les ennuis, l'accueil exécrable du SAV et l'incompétence.
J'ai perdu environ 1500 € au bas mot, passé beaucoup de temps à la concession et au téléphone avec Skoda France. (Skoda France ne sert à rien, aucun effet sur le problème, c'est le problème de la concession). Il m'a été proposé un geste commercial si je voulais racheter une voiture chez eux !!!! Incroyable.
Donc pour être tranquille, n'achetez pas chez eux.
Je tiens à remercier Simon (le vendeur) qui lui est resté agréable et compréhensif.
Une réponse de cet avis va certainement être émis avec beaucoup d'hypocrisie. Comme sur les autres avis négatifs.