3 mois de délai pour changer une boîte de fusible, aucune communication avec ma voiture au garage, pas de véhicule de courtoisie, pas de devis j'ai reçu une facture sans informations, j'ai du aller chercher mon véhicule à vannes après de nombreux appels et relance de ma part
Mon véhicule étant HS, j'ai dû faire l'acquisition en urgence d'un nouveau véhicule. Après avoir visité une dizaine de concessions dans tout le Morbihan, c'est MORGANE LAGATHU du garage Seat de Lanester et son professionnalisme qui a retenu toute mon attention de part son superbe accueil, sa gentillesse et ses bons conseils. Conseillère très à l'écoute et réactive, je recommande vivement.
Encore un grand merci ✌️
Une super équipe très soudée et toujours avec le sourire. Un problème ? Une solution. Très compétents cherche au maximum pour vous apporter une réponse rapide .Très serviables . Je remercie toute l'equipe ainsi que le directeur de cette concession pour leur gentillesse et leurs services. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt Emilie F
J'ai totalement fait confiance à Simon en achetant un véhicule d'occasion de 6 ans sur photos!
Aucuns regrets le jour de la livraison et même des bonnes surprises, le véhicule est dans un état au dessus de nos attentes.
Très bon accueil et Simon à été compréhensif en faisant le nécessaire pour que nous soyons livrés une semaine avant la date contractuelle.
Merci à lui et à la concession, nous garderons un excellent souvenir de ce premier achat à distance.
Belle concession. Semble également efficace pour l'entretien (en s'y prenant à l'avance, délais de prise de rendez vous 8 à 10 jours) Mais n'ayez pas de voiture à faire réparer!!! De rendez vous en rendez vous (deux) ils vous la rendent sans l'avoir ouverte!!! Ils n'avaient pas eu le temps (une semaine). Sans réparation elle est bien tombée en panne!
Voiture acheter d'occasion il y a 8 mois, 2 fois que je viens pour 2 pannes différentes !! La première réglée sans soucis. Par contre la deuxième.. (semaine dernière) 🤔
Ils ont garder mon véhicule une semaine le premier jours ou je leurs ai ramener j'ai été obliger de les appelés, Harceler si ce n'est le mot pour avoir des nouvelles de ma voiture.. Il ne trouve pas la panne.. Et miracle ils l'ont trouver.. Je récupère ma voiture le vendredi d'après bien sûr encore une fois j'ai étais obligée de les appelées savoir si elle était prête, et le lendemain c'est repartie de nouveau. Même problème, à croire que ma voiture n'est seulement rester à dormir sur le parking.. Ne parlons pas de la super amabilité du chef d'atelier. J'espère que le problème ce réglera vite ! Déçue !!
J’ai changé mes pneus hier chez seat et le service est top de A à Z ! Prise de rendez vous rapide et efficace, prise en charge et accueil impeccable. Le service après vente est excellent, j’ai récupéré mon véhicule nickel à l’intérieur et à l’extérieur. Je reviendrais sans réfléchir ! Encore merci ☺️
Suite à une révision générale du 23.07.24
Madame Yezid Fatiha à l'accueil est professionnelle, réactive, à l' écoute du client et sympathique .
Pour la révision en elle même, c'est encore tôt pour faire un jugement.
Je remercie Alexandre bougon pour son accueil écoute et différent conseils qui m'ont permis de faire se belle achat . Ce que j'ai particulièrement apprécié c'est lors de notre 1ère visite le faite qu'il nous laisse prendre notre temps pour regarder les véhicules exposés et d'avoir attendu sans nous brusquer pour nous conseiller. Nous recommandons cette concession pour le professionnalisme de Mr Alexandre bougon pour sa gentillesse d'ailleurs suite à cela nous avons conseiller à certaines de nos connaissances qui était à la recherche d'un prochain véhicule d'aller y faire un tour à cette concession. D'ailleurs cette achat ne laisse pas indifférent nos amis.Nous vous recommandons la concession de Beauvais Cupra Très bel accueil Alexandre bougon ai de très bons conseils À l'écoute de la clientèle et sera vous conseiller aux mieux.
Merci à Mr Alexandre bougon pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Fuyez ce garage ! Malhonnêteté et escroquerie sont les maîtres mots.
Rendez vous pour une révision classique le véhicule à moins de 20000km en leasing.
Les photos parlent d’elles même voilà comment j’ai retrouvé mon véhicule suite à mon passage.
Le responsable est de mauvaise foi et me traite de menteuse d après lui le bouchon s’est enlevé lorsque je conduisais mais a aucun moment n’a été oublié de leur part … avouez balaise ce bouchon !!!
Résultat pour ne pas avouez leur erreur j’ai du retourner au garage. 1 semaine après pour remplacer le vase et le bouchon car d après lui bouchon grippé. Je lui demande pourquoi m’a t on laissé partir le jour du rendez vous révision ? Il n’a su me répondre.
J’ai également eu la mauvaise surprise de retrouver mon véhicule rayé sur la barre de toit… mais comme aucun état des lieux n’est réalisé, le garage se dédouane naturellement.
Pour info en date du 15/10 le garage ne m’a toujours pas contacté malgré les belles paroles dans leur retour ci dessous!