Numéro des Concessionnaires Seat à proximité

En visite le samedi matin à la recherche d'un modèle bien précis, j'ai été accueilli par Thomas pour essayer une voiture. Un accueil parfait tout du long avec un excellent conseillé !

Véhicule d'occasion acheté chez Seat Lanester avec 80 000km. Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais tellement j'ai le sentiment d'avoir été arnaquée. Dès l'achat, je demande le remplacement d'une pièce moteur qui me semblait suspecte. Aucun soucis jusque là. Mais après l'achat, les problèmes commencent à s'enchaîner : en moins de 5000km, j'ai eu une fuite de radiateur, casse de l'alternateur, les clignotants qui ne fonctionnaient plus (et c'est tout un bloc, merci le prix de la pièce), l'embrayage ou sa fourchette qui donnait des signes de fatigue, et une infiltration importante d'eau (les sièges ont commencé à présenter des tâches et la roue de secours était noyée) et vitres arrières décollées. Le pire, c'est lorsque l'on a cherché à faire fonctionner la garantie : on nous a indiqué que l'embrayage est une pièce d'usure et ne rentrait donc pas dans le cadre de la garantie vendue avec la voiture. Depuis quand un embrayage HS à 80 000km est une usure normale ? Non monsieur, c'est un problème, pas une usure. Et enfin, le comble dans cette blague de grande envergure, c'est le tube d'échappement déssoudé : après 2 mois et 1000km parcourus, mon compagnon remarque que l'échappement est troué. On demande la prise en garantie une fois, 2 fois ..... Nous nous sommes déplacés 4 fois pour faire cette demande, et la concession a rechigné à nous remplacer la pièce défectueuse alors que cela rentrait bien dans le cadre de la garantie. De plus, vu l'étendue de la fuite, ce problème devait déjà être présent depuis plusieurs mois avant l'achat et n'aurait JAMAIS dû passer au contrôle technique. Des petits arrangements entre concession et le contrôleur peut-être ? Visiblement, vendre une poubelle 4000€ à une étudiante ne leur a jamais posé de problème ou de remords, étant donné le pitoyable SAV. Je pensais acheter en sécurité auprès de professionnels sympathiques au premier abord, eh bien je me suis trompée sur ces 2 points. Imaginez un peu la quantité de frais que cela représente lorsque notre seul salaire est celui du travail d'été ? Ma seule chance a été d'avoir de la famille qui s'y connaît en mécanique. En résumé, fuyez cette concession.

belle salle d'exposition bon service, voiture livrée à temps et exceptionnellement propre bien que les frais de livraison me semblent maintenant trop élevés, mais globalement satisfaits.

Toujours aussi efficace dans leur intervention, pour mon forment or, accueil au top et personnel compétent. Seul petit soucis qui m'empêche le 5 étoile, aucune proposition de véhicule de prêt durant l'intervention, heureusement que cela a duré que 1h. Merci en tout cas pour tout le reste.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute...son responsable risque de vous dissuader... fermé à la négociation... pour une reprise. Alors on change de trottoir.

prise en charge rapidement du véhicule, très bonne accueil, des solutions sont toujours adaptées, très satisfaite.

Avis très négatif car très mécontent de la relation client et notamment du suivi. Nous avons réservé un véhicule en mars 2023, le vendeur Jason nous a assuré qu'il serait livré fin août - début septembre. Début septembre n'ayant aucune nouvelle, nous avons appelé la concession et on nous indique à présent une livraison au cours de la semaine du 10 décembre. Sur le bon de commande il est indiqué "date extrême de livraison 30/10/2023". Chercher l'erreur ? Ayant un véhicule actuellement en location, Jason nous avait indiqué en septembre "pas d'inquiétude je gère avec votre concession actuelle pour prolonger la location". Le 16/10/2023, aucune nouvelle de Jason, nous l'avons recontacté pour savoir si tout était ok pour la prolongation de la location. Le dossier n'avait pas été fait. Il nous indique qu'il va faire le nécessaire et qu'il nous adresse un mail. ERREUR de destinataire du mail : c'est notre fils qui a reçu le mail qui nous était destiné. De plus Jason a indiqué à mon mari qu'il pouvait passer à la concession pour signer un document et qu'il serait bien là le 17/10/2023. Lors du passage : Jason est absent pour la journée. SUIVI CLIENT TOTALEMENT NUL J'avais acheté un véhicule il y a quelques années chez SEAT et j'avais été ravie du suivi client mais là c'est complètement nul.

Je viens d'acheter ma Skoda scala à distance (j'habite dans le sud de la France) et grâce à, notamment, Mr Bellanger, qui a été d'une efficacité, professionnalisme et gentillesse, j'ai reçu ma voiture hier ! Parfait pour partir en vacances. Le tout en 4 jours. Bref, merci Autorelli !

Octavia combi achetée il y a bientôt un an, sans même l'avoir essayée (j'habite à 300km du Mans). 20000 km plus tard, aucun souci rencontré, et même aucun frais effectué. On peut mettre ça sur le compte de la chance mais on peut probablement créditer l'atelier d'être compétent. Je ne mets que 4 étoiles car j'ai jugé la reprise de mon véhicule un peu faiblarde, la vente d'un kit de nettoyage totalement superflu et sans prévenir, enfin la refabrication inutile des plaques pour y apposer mon numéro de département. Cordialement

Je suis passer pour des voyants ,soit disant rien trouver et je vais chez le garage qu il me l'a passé à la valise et diagnostic ventilateur défectueux (seat le mans est bon pour laver les véhicules rien d autre à fuir )

Très content de mon achat SEAT ATECA malgré les 11 mois d'attente, le rèsultat est à la hauteur Le commercial "Jason" sérieux, profesionnel, nous avons apprécié les gestes et cadeaux de réception Restez comme ça ! dans la simplicité

Garage très sérieux! Accueil très Agréable de la part de Fatia qui a fait rapidement de le nécessaire auprès du loueur pour les réparations de mon véhicule de fonction Je recommande ce garage pour son efficacité et sa rapidité