Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je me suis tournée vers eux pour du leasing et j’en suis ravie. La voiture était neuve super bien présentée à mon arrivé. Je vous recommande à 100%!
Une super équipe très soudée et toujours avec le sourire. Un problème ? Une solution. Très compétents cherche au maximum pour vous apporter une réponse rapide .Très serviables . Je remercie toute l'equipe ainsi que le directeur de cette concession pour leur gentillesse et leurs services. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt Emilie F
J'ai totalement fait confiance à Simon en achetant un véhicule d'occasion de 6 ans sur photos!
Aucuns regrets le jour de la livraison et même des bonnes surprises, le véhicule est dans un état au dessus de nos attentes.
Très bon accueil et Simon à été compréhensif en faisant le nécessaire pour que nous soyons livrés une semaine avant la date contractuelle.
Merci à lui et à la concession, nous garderons un excellent souvenir de ce premier achat à distance.
Si vous souhaitez :
-payer plus de 1000 euros pour une révision et découvrir 2000 kms plus tard lors de votre contrôle technique que votre voiture ne passe pas car le garage a oublié de remettre la quantité d'huile requise dans le moteur, que le niveau du liquide de refroidissement est au plus bas et que vos pneus sont complètement HS ( alors que tout était OK sur le document écrit remis par SEAT et qu'on vous a dit que tout était OK à la reprise du véhicule)
-entendre de la part du chef d'atelier qu'ils ont fait une erreur et que toute erreur est humaine mais qu'il n'y aura aucun geste
-avoir une réponse du service client SEAT France vous dire que le service client n'a pas de possibilité de forcer une concession à assurer son obligation contractuelle de bonne exécution et de résultat !
-et que vous pouvez appeler la concession, écrire au directeur de la concession Monsieur Schiantarelli qui ne daignera même pas vous répondre sur le peu de sérieux et de rigueur de son garage.
Véhicule SEAT acheté en concession, entretenu par la concession Autorelli depuis des années récent avec faible kilométrage.
j ai acheté une Ibiza a distance je suis de Rouen tout c est très bien passé, tout c est fait par mail avec Mr Jules Gagnaire qui a été très efficace et réactif , il m a repris ma Leon sans difficultés , nous nous sommes fait confiance et je ne regrette absolument pas , je recommande vivement ce garage SEAT et encore merci a monsieur Gagnaire .
et je suis très satisfait mon IBIZA Mr Masson
Je suis satisfait de mon achat. Par contre j'ai constaté après mon achat que le compartiment moteur était sale et il y avait plein des feuilles seches. J'aurais dû vérifier sous le capot avant l'achat mais le vendeur avait l'air très confiant de leur procédure de préparation de véhicule, j'avais fait confiance.
J'aurais aimé que le vendeur soit un peu plus enthousiaste et souriant, même si ce n'est pas très grave car nous avons tous des mauvais jours.
Je suis passer pour des voyants ,soit disant rien trouver et je vais chez le garage qu il me l'a passé à la valise et diagnostic ventilateur défectueux (seat le mans est bon pour laver les véhicules rien d autre à fuir )
Très bonne expérience. Accueil extrêmement agréable, bienveillant, de la part de Fatiha, alors merci pour sa bonne humeur, son professionnalisme et son sourire. Yahi S.