Première expérience avec ce garage, grande déception sur la prise en charge très longue, tjrs en attente sans savoir quand et qui vous mets dans la galère totale, je m'attendais à mieux venant d'une concessionnaire, je réfléchirais à 2 fois la prochaine fois si besoin de garage
Je constate l'abondance de compliments.
Je confirme vivement cette tendance générale.
Le responsable de la concession insuffle une réelle énergie dans cette équipe composée de gens charmants.
Rien à voir avec les showrooms gigantesques peuplés de gens très propres mais qui ne semblent pas servir à grand chose.
Surtout ne changez rien on vous adore comme ça.
J'ai totalement fait confiance à Simon en achetant un véhicule d'occasion de 6 ans sur photos!
Aucuns regrets le jour de la livraison et même des bonnes surprises, le véhicule est dans un état au dessus de nos attentes.
Très bon accueil et Simon à été compréhensif en faisant le nécessaire pour que nous soyons livrés une semaine avant la date contractuelle.
Merci à lui et à la concession, nous garderons un excellent souvenir de ce premier achat à distance.
Avis très négatif car très mécontent de la relation client et notamment du suivi. Nous avons réservé un véhicule en mars 2023, le vendeur Jason nous a assuré qu'il serait livré fin août - début septembre. Début septembre n'ayant aucune nouvelle, nous avons appelé la concession et on nous indique à présent une livraison au cours de la semaine du 10 décembre. Sur le bon de commande il est indiqué "date extrême de livraison 30/10/2023". Chercher l'erreur ? Ayant un véhicule actuellement en location, Jason nous avait indiqué en septembre "pas d'inquiétude je gère avec votre concession actuelle pour prolonger la location". Le 16/10/2023, aucune nouvelle de Jason, nous l'avons recontacté pour savoir si tout était ok pour la prolongation de la location. Le dossier n'avait pas été fait. Il nous indique qu'il va faire le nécessaire et qu'il nous adresse un mail.
ERREUR de destinataire du mail : c'est notre fils qui a reçu le mail qui nous était destiné. De plus Jason a indiqué à mon mari qu'il pouvait passer à la concession pour signer un document et qu'il serait bien là le 17/10/2023. Lors du passage : Jason est absent pour la journée.
SUIVI CLIENT TOTALEMENT NUL
J'avais acheté un véhicule il y a quelques années chez SEAT et j'avais été ravie du suivi client mais là c'est complètement nul.
Je suis cliente du garage SEAT Courtoise depuis plusieurs années. J’ai toujours été très bien accueillie, ils sont réactifs, professionnels et savent reconnaître les clients fidèles. Je recommande ce garage les yeux fermés.
Je n'ai rien à redire, cette prestation a été parfaite le prêt de véhicule agréable le changement de la pompe à eau sous garantie impéccable. Merci Fathia.
Vendeur et concession au top ! Je recommande, les conseils des commerciaux sont juste parfait, ils ont réussi à trouver un véhicule adapté à mes besoins !
Merci à Julien pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Un conseiller automobile qu’on souhaiterait avoir pour chaque achat.
Julien nous a toujours reçu avec le sourire et ses petites touches d’humour.
Je conseille vivement.
Venant de Paris pour une semaine , ma seat ibiza m'a fait des broutements inquiétants, je suis allé chez Seat Brive, très bel accueil par les assistantes dans le hall, après avoir expliqué mon inquiétude j'ai pris un rdv pour un contrôle avec la valise, tout était parfait, très commercial ils ne m'ont rien fais payer merci à l'ensemble du personnel allez y un concessionnaire de valeur.