L'accueil client est à retravailler.
Seat m'a rappelé aujourd'hui vendredi 14 juin afin que l'on puisse échanger à propos de ce commentaire. ce que j'ai apprécié
j ai acheté une Ibiza a distance je suis de Rouen tout c est très bien passé, tout c est fait par mail avec Mr Jules Gagnaire qui a été très efficace et réactif , il m a repris ma Leon sans difficultés , nous nous sommes fait confiance et je ne regrette absolument pas , je recommande vivement ce garage SEAT et encore merci a monsieur Gagnaire .
et je suis très satisfait mon IBIZA Mr Masson
Je suis satisfait de mon achat. Par contre j'ai constaté après mon achat que le compartiment moteur était sale et il y avait plein des feuilles seches. J'aurais dû vérifier sous le capot avant l'achat mais le vendeur avait l'air très confiant de leur procédure de préparation de véhicule, j'avais fait confiance.
J'aurais aimé que le vendeur soit un peu plus enthousiaste et souriant, même si ce n'est pas très grave car nous avons tous des mauvais jours.
Merci à Jason pour son sérieux et sa qualité de conseils, pour mon premier contrat de location il m’a dirigé vers une Seat Ibiza et c’est un vrai bonheur! Voiture de très bonne qualité en plus d’être arrivé rapidement en concession, amplement satisfait des services de Seat en plus d’un accueil chaleureux et de personnes à l’écoute. Je recommande très vivement cette superbe concession .
Première fois que je suis surpris par une concession !
J'avais pris RDV pour changer mes plaquettes AV et AR de base, une fois arrivé, il me demande la raison pour laquelle je veux faire mes plaquettes AV car elles sont encore bonnes. D'autres concessions/garages n'auraient pas vérifié et m'aurais fait tout changé comme convenu de base !
5 étoiles sont largement méritées pour cette concession que ce soit du côté des commerciaux comme Jason ou bien que ce soit pour le SAV avec Xavier et Emmanuel. Pour nous c est toujours un plaisir de venir à la concession. Livraison de notre 8 ème voiture en 14ans, voir la 9eme bientôt 😉
Un excellent acceuil et échange avec Alexandre lors de l'achat de ma Cupra Léon !
Très efficace et réactif, en moins d'une semaine je repars avec mon véhicule !
Je suis satisfaite à 3000 % 🏅
Secrétaire d'accueil parfaite toujours à l'écoute très accueillante et de bonne humeur les réparations sont faites dans l'ensemble assez vite je recommande vivement