Passage ce jour pour une vidange DSG sur ma seat Léon. Accueil parfait, le temps d’attente aussi.
PS: désolé de vous avoir écourté la pause déjeuner, après 100km sur le chemin du retour je n’ai pas eu de bruit parasite.
Si vous souhaitez :
-payer plus de 1000 euros pour une révision et découvrir 2000 kms plus tard lors de votre contrôle technique que votre voiture ne passe pas car le garage a oublié de remettre la quantité d'huile requise dans le moteur, que le niveau du liquide de refroidissement est au plus bas et que vos pneus sont complètement HS ( alors que tout était OK sur le document écrit remis par SEAT et qu'on vous a dit que tout était OK à la reprise du véhicule)
-entendre de la part du chef d'atelier qu'ils ont fait une erreur et que toute erreur est humaine mais qu'il n'y aura aucun geste
-avoir une réponse du service client SEAT France vous dire que le service client n'a pas de possibilité de forcer une concession à assurer son obligation contractuelle de bonne exécution et de résultat !
-et que vous pouvez appeler la concession, écrire au directeur de la concession Monsieur Schiantarelli qui ne daignera même pas vous répondre sur le peu de sérieux et de rigueur de son garage.
Véhicule SEAT acheté en concession, entretenu par la concession Autorelli depuis des années récent avec faible kilométrage.
j ai acheté une Ibiza a distance je suis de Rouen tout c est très bien passé, tout c est fait par mail avec Mr Jules Gagnaire qui a été très efficace et réactif , il m a repris ma Leon sans difficultés , nous nous sommes fait confiance et je ne regrette absolument pas , je recommande vivement ce garage SEAT et encore merci a monsieur Gagnaire .
et je suis très satisfait mon IBIZA Mr Masson
Que ce fut long d'attendre 11 mois pour ce Skoda Kodiaq finition K&L.. 3 mois de retard par rapport à la date prévue... Mais il est clair que si Sullivan (conseiller commercial de la concession) avait pu la monter dans l'usine lui-même, il serait parti à Kvasiny. Donc malgré l'attente, un grand plaisir de partir en Kodiaq excellemment bien fini, avec tous les conseils et infos de l'équipe de la concession. Bilan très positif, impatience légitime pour une qualité remarquable de la voiture.
Expérience très décevante.
J'ai demandé un devis pour ma voiture en septembre 2017. Nous sommes en Janvier 2018 et toujours rien. Lorsque j'appelle pour savoir ce qu'il se passe, le responsable d'atelier me dit qu'il va le faire, me prenant pour une bonne poire.
Je déconseille fortement.
Manque de sérieux et de professionnalisme dans ce concessionnaire et pourtant 3 voitures toutes neuves achetées ici. Pour assurer le SAV l'horreur mais pour facturer les révisions toujours prêts . Commandes de pièces oubliées, mauvais expertises, une vraie perte de temps.
Pris possession hier de notre Kamiq, superbe voiture minutieusement composée avec Sullivan, présent à nos côté tout au long du processus d'achat. De la commande à la livraison, tous s'est déroulé comme prévu en temps et en heure. La voiture est parfaite, conforme à nos souhaits et nous sommes très satisfaits😄.
J’ai changé mes pneus hier chez seat et le service est top de A à Z ! Prise de rendez vous rapide et efficace, prise en charge et accueil impeccable. Le service après vente est excellent, j’ai récupéré mon véhicule nickel à l’intérieur et à l’extérieur. Je reviendrais sans réfléchir ! Encore merci ☺️
Secrétaire d'accueil parfaite toujours à l'écoute très accueillante et de bonne humeur les réparations sont faites dans l'ensemble assez vite je recommande vivement
Rendez vous pris pour soit une batterie, soit l'alternateur d'après la personne eu pour le rendez vous. Je dépose la voiture le matin. Le soir rien n'a été fait. Il n'avait pas de batterie disponible. Obligée de utiliser les pinces pour rentrer. Et de reprendre un rendez vous à Saint maximin
Je n'ai rien à redire, cette prestation a été parfaite le prêt de véhicule agréable le changement de la pompe à eau sous garantie impéccable. Merci Fathia.